Hotline: 0933 111 310

 

Tìm kiếm

Số lượng Đã có trên 1 lượt mua ĐT: 0933 111 310
Nếu bạn gặp khó khăn
trong việc đặt hàng

Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng

Tác giả: Janelle Barlow. Claus Moller, dịch giả: Nhiều Dịch Giả
Nhà xuất bản: Nxb Trẻ

Có 0 nhận xét | Cảm nhận của bạn về sản phẩm này
Xem thêm
Giá bìa:76.000
Giá bán:69.000
Tiết kiệm:7.000 ₫(9%)
Còn hàng
Giao hàng trong vòng từ 24 - 48h.
Phí vận chuyển. Xem chi tiết
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc đặt hàng, vui lòng liên hệ

GIAO HÀNG TẬN NƠI TOÀN QUỐC

Email: support@book24h.com

Hotline: 0933 11 13 10 ( Ms Mai )

Đ/C: tầng 8, Up Co Working Space, số 1, Lương Yên, Hà Nội

Giá bìa:76.000
Giá bán:69.000

Giới thiệu về nội dung

Trong Nghệ thuật Chinh phục Khách hàng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành một món quà. Thật vậy, lời phàn nàn của khách hàng là thông tin phản hồi quý báu có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cấp dịch vụ, ứng xử của con người và xác định trọng tâm định hướng sản xuất, kinh doanh, thị trường một cách nhanh chóng, hiệu quả và ít tốn kém nhất.

“Ấn bản đầu tiên của quyển sách đã là một viên ngọc quý. Phiên bản mới được cập nhật toàn diện này còn tuyệt vời hơn nữa. Những ví dụ mới vừa mang tính chất chỉ dẫn vừa truyền cảm hứng và thực sự hữu ích cho những người làm công tác chăm sóc khách hàng. Tôi tin rằng quyển sách sẽ gây sửng sốt cho bất cứ ai đang nghi ngờ sức mạnh từ việc lắng nghe khách hàng của mình”

Mời bạn đón đọc

Thông số sản phẩm
  • Tác giảJanelle Barlow. Claus Moller
  • Dịch giảNhiều Dịch Giả
  • Kích thước14.5 x 20.5 cm
  • Trọng lượng(gram)450 gram
  • Năm xuất bản09 - 2009
  • Thể loạiSách kinh tế
  • Điểm nổi bật
    • Bìa mềm
    • 384 trang
    • Nxb Trẻ
Cảm nhận của bạn về: Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng

Đánh giá
Email*
Tiêu đề*
Nội dung*









Hãy nhập mã bảo mật
   
Security code
   

Bạn có thể quan tâm thêm

Trang: 1 /
Phản hồi về: Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng
  • Bạn có thắc mắc về Ảnh Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng hoặc Giá Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng?
  • Cần tìm hiểu thêm về Nhà cung cấp.
  • Nếu Quý khách cần trợ giúp hoặc có câu hỏi nào về dịch vụ của chúng tôi, Vui lòng liên hệ.